Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kuidas panna ärikliendid rohkem veebist ostma?
Raadiosaates "E-kaubanduse areng ja tulevik" on seekord külas Pakendikeskuse e-poe haldaja Maarja Martin ja Büroomaailme e-teenuste arendusjuht Mait Kutser, kes siis räägivad äriklientidele müümisest e-kanali kaudu.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.