E-kaubandus poevõrku ei purusta
Internetikaubandus on praegu veel täiendus poevõrgule ja poodide asukoha määramisel peab lähtuma tarbija soovidest, selgus saatest „Lavajutud“.
Klicki juht Marko Kalve rääkis, et kuigi paljude klientide teekond algab internetis, siis ostu eelistatakse lõpetada poes. Ühtlasi ei näe ta, et internetikaubandus põrmustaks kogu jaekaubanduse.
Seotud lood
Selge on see, et trendid kaupluste võrgu planeerimises on muutunud. Mõelda tuleb sellele, kus kohas peavad olema kauplused avatud ja kus oleks mõttekam need sulgeda. Lisaks ei saa taas üle ega ümber tööjõupuuduse küsimusest.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.
Enimloetud
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele