Novembris läks Baltikal ettevõtte juhi Brigitta Kippaki sõnul üle ootuste hästi ja ka varasematel kuudel tegid nad väga häid tulemusi. Jõulukuul kukkus aga nõudlus täiesti ära. Uue aasta esimesel kuul tegelevd nad e-poe arendamisega ning 2023. aastal oodatakse sealt kasvu.
“Meie klient, kes ei peaks muretsema nii väga, et kas tal raha järgmiseks palgapäevaks jätkub, ikkagi muutis oma käitumist,” kirjeldas Kippak nõudluse langust detsembris.
Jaekaubanduses keskendutakse sageli müügi kasvatamisele ja kliendikogemuse parandamisele, kuid sama oluline on vältida olukordi, kus kaup või müügipotentsiaal kaob. Vargused, hinnavead, töötajate eksimused ja tehnilised tõrked võivad tekitada märkimisväärseid kahjusid, mistõttu on kadude ennetamine (loss prevention) kujunenud strateegiliseks riskijuhtimise osaks.