Tõnu Väät: E-smaspäev viia valimiste ajale oli hea otsus
Esmaspäeval aset leidnud interneti teel kauplemise kampaania müügitulemused olid võrreldavad mullu novembris E-smaspäeval saavutatud suure numbriga, ütles Eesti E-kaubanduse Liidu juht Tõnu Väät.
Väät rääkis Äripäeva raadio teisipäevases hommikuprogrammis, et kui alguses võis olla kahtlus, et riigikogu valimistega lähestikku plaanitud kaubanduspäev võib jääda varju, siis tegelikkuses suudeti jõuda hea tulemuseni.
Jaekaubanduses keskendutakse sageli müügi kasvatamisele ja kliendikogemuse parandamisele, kuid sama oluline on vältida olukordi, kus kaup või müügipotentsiaal kaob. Vargused, hinnavead, töötajate eksimused ja tehnilised tõrked võivad tekitada märkimisväärseid kahjusid, mistõttu on kadude ennetamine (loss prevention) kujunenud strateegiliseks riskijuhtimise osaks.