Ka e-pood saab ebameeldiva kliendi ukse taha jätta
E-poodidest ei saa üle ega ümber. Need on mugavad ostlemiskeskkonnad, kuid võivad kauplejale sageli ka peavalu tekitada. „Teabevara tunnis“ uurime, millised on käesoleval ajal peamised probleemid e-kaubanduses.
Saame teada, mida võtta ette klientidega, kes süstemaatiliselt tooteid tagastavad, ja mida teha selliste klientidega, kes saadavad kauplejale tagasi toote, mille on ise lõhkunud.
Stuudios on vandeadvokaadid Keijo Lindeberg ja Aldo Vassar ning advokaat Kirke Vaino advokaadibüroost Lindeberg, küsib Äripäeva teabevara toimetaja Eve Noormägi.
Seotud lood
Kui Selveris kostab äkitselt viisakas palve teed anda, ei pruugi see tulla mõnelt kaupluse töötajalt. Tõenäoliselt soovib mööda pääseda hoopis uus kolleeg – põrandapesurobot, kes liigub rahulikult, vabandab vajadusel ja annab eesti keeles teada, et aeg on põrandad särama lüüa.
Enimloetud
1
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele