Strateegiline lisamüük: müügieksperdid annavad nõu
Saates "Teeninduse teejuht" keskendutakse müügiprotsessile ning selle tihedale seosele positiivse teeninduskogemuse loomisega. Saatekülalisteks on kaks pikaajalise müügivaldkonna kogemusega eksperti - müügikoolitaja Marge Vellesalu ja Tele2 Eesti müügitreener Veiko Reimand.
Vellesalu sõnul seisneb suurepärase teeninduse ja müügi harmoonia leidmine läbimõeldud lähenemises. Tasakaalu leidmine on võti, kus lisamüük toimub kliendi nõustamise ja toetamise kaudu, ilma et see mõjuks kunstlikult.
Saatejuht on Keit Ausner.
Seotud lood
Kui klienditoes räägitakse AI-st, mõeldakse sageli vestlusrobotit, mis vastab korduma kippuvatele küsimustele. Tegelikult on see täna vaid väike osa sellest, mida AI suudab teha.
Enimloetud
4
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele