Raport: jaekaubanduse kasumivõluriteks osutusid OG Elektra ja Coop Eesti
Kaubandusettevõtete koondkasum vähenes eelmisel aastal 78 protsenti, üksikutest ettevõtetest kasvatasid kasumit ainult Oleg Grossile kuuluv OG Elektra ja Coop.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.