Rait Videvik: klient ei taha müügikohtumisel sinu slaide näha
Seekordne "Teeninduse teejuhi" episood keskendub ärikliendi müügile. Saatekülalisteks on Tele2 Eesti ärikliendi müügidirektor Jürgen Jalakas ja nomonkeybusiness müügikoolitaja Rait Videvik, kes selgitavad, kuidas pakkuda äriklientidele tipptasemel teenindust ja teha samal ajal edukat müüki.
Videvik selgitab saates inimkeskse müügi aspekte, tuues esile, et edu võti peitub autentses soovis klienti aidata, mis muudab müügiprotsessi vähem pealetükkivaks ning toob näiteid, kuidas seda päriselt teha. Tema sõnul võivad just lihtsad muutused lähenemises ja teeninduse disainis olla see, mis loob olulise erisuse ja tagab pikaajalised kliendisuhted. Jalakas tutvustab, kuidas luua edukat ärikliendi müügistrateegiat.
Saatejuht on Keit Ausner.
Seotud lood
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.
Enimloetud
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele