18 aastat Eesti Stockmanni juhtinud Marge Türner avaldab viimases intervjuus kaubamaja tegevjuhina hinnalised ärilised õppetunnid, millega uutele väljakutsetele vastu minna.
18. jaanuaril avati pidulikult Stockmanni kaubamaja uuenenud koduosakond, kus leiab omabrändide täiendatud tootevalikut ning veelgi suuremas valikus uusi põnevaid tooteid.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.