Hiiumaal gurmeetoodete tootmise ja turismiga tegelev ettevõtja Ly Johansen ütleb, et tema jaoks algab kõik hoiakust. Alati peab olema vastus, et läheb hästi. „Kui hakkad virisema või nurisema, siis see mõjutab tegelikult ka üldist kuvandit,“ ütleb Johansen. Tema sõnul on see hoiak kujunenud aastakümnete pikkusest kogemusest turismi- ja teenindussektoris. „Kui sa tahad selles valdkonnas hakkama saada, siis tuleb ka keerulisi asju lahendada läbi positiivsuse – teistmoodi lihtsalt ei saa.“
Seotud lood
Jaekaubanduses keskendutakse sageli müügi kasvatamisele ja kliendikogemuse parandamisele, kuid sama oluline on vältida olukordi, kus kaup või müügipotentsiaal kaob. Vargused, hinnavead, töötajate eksimused ja tehnilised tõrked võivad tekitada märkimisväärseid kahjusid, mistõttu on kadude ennetamine (loss prevention) kujunenud strateegiliseks riskijuhtimise osaks.
Enimloetud
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele