Alar Kolk: kui avate poe Saksamaal või Soomes, surete kohe
Euroopa Innovatsiooniakadeemia president Alar Kolk hindab Eesti kaubanduskliimat kriitiliselt ja usub, et ellujäämiseks tuleb kohati üle oma varju hüpata.
Viimase kümnendi jooksul Solarise keskuses tegutsenud Krunnipea disainipood sulges 1. veebruaril jäädavalt oma uksed. Ettevõtte omanike hinnangul viis otsuseni suured muutused tarbijakäitumises, millele lisandusid kasvavad kulud ja keeruline majanduskeskkond.
Asko ja Sotka mööblipoodide omanikfirma Indoor Group ja mööblitootja Insofa andsid täna sisse pankrotiavaldused. Uue rahastuse leidmiseks peetud läbirääkimised mitme partneriga ei andnud tulemust.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.