Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kuut riiki katva lojaalsusprogrammi juht: saada Põhja- ja Ida-Euroopa edukaimaks
Esmalt toonitas Kool, et Läti lennufirma airBaltic on lojaalsusprogrammi Baltic Miles 100% omanik, aga Baltic Miles on eraldi- ja iseseisev ettevõte oma juhtkonna ja majandusaasta aruandega.
Baltic Miles on:
* Esimene kõike Balti riike hõlmav kliendilojaalsusprogramm, millel on tänaseks palju erinevaid partnereid järgmistes valdkondades: reisimine, teenindus, pangandus ja finants ning kaubandus;
* Välja arenenud "sagedase lendaja boonusüsteemist";
* Täna tehakse 2/3 tehingutest juba mitte-lennundus-partneritega;
* Tänase seisuga teeb koostööd enam kui 180 partner-ettevõttega.
Baltic Milesi visioon:
* Olla kõige edukam kliendilojaalsusprogrammi arendav ja omav ettevõte Põhja- ja Ida-Euroopas, mis toetab juhtivaid lennundusfirmasid, kauplusi ja finantsinstitutsioone.
* BalticMilesi areng keskendub Balti riikidele, Soomele, Ukrainale ja Venemaale.
Baltic Milesi lähiaja strateegilised eesmärgid tähtsuse järjekorras:
Hetkel kuum
1. Saada rohkem liikmeid-kaardiomanikke;
2. Saada rohkem partner-ettevõtteid;3. Ehitada jõuline meeskond;4. Harida turgu;5. Panna partner-ettevõtted aktiivsemalt tegutsema;6. Panna liikmed-kaardiomanikud aktiivsemalt tegutsema.
Seotud lood
Kui Selveris kostab äkitselt viisakas palve teed anda, ei pruugi see tulla mõnelt kaupluse töötajalt. Tõenäoliselt soovib mööda pääseda hoopis uus kolleeg – põrandapesurobot, kes liigub rahulikult, vabandab vajadusel ja annab eesti keeles teada, et aeg on põrandad särama lüüa.
Enimloetud
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele