Iexpressi juhi sõnul sattusid nad tarbijakaitseameti musta nimekirja firmasisese kommunikatsiooni tõttu ja netipetturlusega nad ei tegele.
Ameti tarbijapoliitika ja avalike suhete osakonna spetsialisti Epp Joala sõnul ei tarninud kaupleja inimestele tellitud kaupa kokkulepitud tähtajaks, suhelnud klientidega ega tagastanud probleemide ilmnedes kundele raha.
Ettevõtte juht Juhan Kuuskemaa tunnistas probleemi. "Paljuski oli tegemist meie ettevõttesisese infosuluga," sõnas ta. Ettevõtte juhtkond viibis tema sõnul probleemide tekkimisel puhkusel ning ei saanud kaebusi operatiivselt lahendama hakata.
Mida tasub sellest juhtumist õppida teistel kaupu vahendavatel ettevõtetel, loe pikemalt tänasest Äripäeva paberlehest.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Autor: Joosep Laik, Rivo Sarapik
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Tarbijakaitseamet teatas enda Facebooki lehel, et lisas musta nimekirja iExpress OÜ, kelle kaudu saab tellida mööblit IKEAst.
Selveri gurmeetoodete valik on saanud märkimisväärse värskenduse. Jõulude eel jõudsid gurmeesaarte riiulitele uued tooted, mis pakuvad tõelisi maitsenaudinguid ning sobivad suurepäraselt nii kinkimiseks kui loomulikult pidulaua kaunistuseks. Valikusse lisandusid näiteks mitmed hõrgud trühvlimaitselised tooted, šokolaadivalikutega kinkekarbid, põnevad maitseainesegud ja maitsesoolad ning mitmed Pip Studio kaubamärgi kodukaubad.