Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Pro Optika: Praegu on õige aeg mõelda, kui kaua võiksid kauplustes keskustes avatud olla
Seotud lood
Põldma Kaubanduse juht ja omanik Heinar Põldma toob välja kolm põhjust, miks kaubanduskeskustes võiks kaupluste lahtioleku aegu lühendada ning miks teha seda praegu mitte hiljem.
Rocca al Mare ja Kristiine keskuse juhi Kristjan Maaroosi sõnul on neile esmatähtis, et kui kliendid keskusesse tulevad, siis kauplustel oleksid ühtsed lahtiolekuajad. Kuid mis võiks olla see põhjus ja põhjendus, miks avamisaegu lühendada ta ei oska välja tuua.
Täna on mõistlikud lahtiolekuajad väga selgelt kujunemas kaubanduskeskuste konkurentsieelisteks rentnike ja nende töötajate silmis. Sellega tuleb kõigil kaubanduspindade omanikel arvestada. Kaubamaja Grupi juhatuse esimehe Raul Puusepa sõnul täisseistud töötunnid ei innusta kedagi.
Ülemiste keskuse juht Guido Pärnits rääkis, et eriolukorra järgselt lühendasid nad pühapäevast keskuse lahtiolekuaega ning tõenäoliselt nad selle ka sedasi jätavad.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.
Enimloetud
4
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele