Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Katre Kõvask: tavakaupluste formaadid muutuvad
Tallinki rahvusvahelise kaldakaubanduse juht Katre Kõvask rääkis Äripäeva raadio hommikuprogrammis, kuidas läheb Tallinki e-poodidel ning kuidas praegune e-buum mõjutab tavakaubandust. Samuti tuli juttu Burger Kingi turuletulekust.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.