Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Keeruline olukord sundis sortimenti muutma
Büroomaailma tegevjuht ja omanik Jüri Ross rääkis Äripäeva raadio hommikuprogrammis, et e-kaubandus on seoses praeguse olukorraga tohutult kasvanud. „Eraklientide ostude kasv on meil olnud neljakordne."
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.