Tänasest saab Eestis kasutada IKEA mobiilirakendust, mis lihtsustab e-poes ostlemist, pakkudes isikupärastatud ostukogemust ning inspiratsiooni kodu sisustamiseks ja planeerimiseks. Mobiilirakendus lansseeriti üheaegselt kõikides Balti riikides.
„Spetsiaalselt Balti riikidele välja töötatud IKEA mobiilirakendus on järgmine samm ettevõtte digitaalses arengus, mille eesmärk on muuta kliendikogemus veelgi paremaks ja IKEA kõigile läbi nutitelefoni kättesaadavamaks,“ ütles IKEA Tallinna tellimis- ja väljastuspunkti juht Aleksejs Mihailovs.
Ettevõtte domeeninimi on digimaailmas võrreldav füüsilise poe sildiga. See on koht, kuhu kliendid tulevad, kust nad leiavad info ja mille kaudu nad sinuga ühendust võtavad. Kui see silt korraga kaob, ei teki lihtsalt väike tehniline tõrge, vaid katkeb terve ahel– veeb, e-post, leitavus ja usaldus. Ometi kohtleb üllatavalt palju ettevõtteid domeeni aegumist kui midagi teisejärgulist, kuni hetkeni, mil on juba hilja.