Pepco: usume, et lähitulevikus muutume tarbijate jaoks veelgi atraktiivsemaks valikuks
Pepco Baltikumi operatiivjuhi Erika Maželienė sõnul hakkavad kliendid lähitulevikus aina rohkem pöörduma tagasi nende jaekettide poole, mis pakuvad konkurentsivõimelisi hindu. Maželienė arvates muutub kindlasti ka Pepco tarbijatele selle tõttu atraktiivsemaks.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.