8. märtsil toimus Radisson Blu Olumpia Hotelli konverentsikeskuses jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar "Sortimendi ja hinnamuutuste tuules".
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.