8. märtsil toimus Radisson Blu Olumpia Hotelli konverentsikeskuses jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar "Sortimendi ja hinnamuutuste tuules".
Kui kolmes Hiiumaa Coop kaupluses asendati paberist hinnasildid elektroonilistega, oli see strateegiline otsus suunata töötajate aeg sinna, kus see kõige rohkem kasu toob – klienditeenindusse.