19. aprillil toimus Tallinna Loomaaia konverentsikeskuses Teeninduskonverents, mis keskendus teemale "Supertiim + superoskused". Vaata meeleolukat galeriid, mis kohapeal toimus.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.