4. oktoobril toimus Kruiisiterminalis Kaubanduse Aastakongress, kus teemaks oli maailma trendid- Eesti kaubandus. Lisaks selgusid ka Jaekaubanduse TOPi võitjad ning Aasta Kaubandustegu 2023 võitjad.
Kui klienditoes räägitakse AI-st, mõeldakse sageli vestlusrobotit, mis vastab korduma kippuvatele küsimustele. Tegelikult on see täna vaid väike osa sellest, mida AI suudab teha.