Circle K astub sotsiaalse eksperimendiga teenindajate kiusamise vastu

Balti riikides läbi viidud Circle K siseuuring näitas, et keskmiselt neli teenindajat kümnest on kogenud sobimatut käitumist klientide poolt. Olgugi, et ettevõte on juba mõned aastad probleemile aktiivselt tähelepanu pööranud ning töötanud välja töötjaid toetavad tugisüsteemid ja kursused, on olukord jätkuvalt murettekitav.

Maarit KallasKaubandus.ee juht

Circle K tankla

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

25.06.26, 16:24

Kuidas õpetada klienditoe AI-d nagu uut töötajat?

Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.

Enimloetud

1

04.08.26, 14:28

Piilmannid tõid kahjumit näidanud Solarisse Apple’i taustaga juhi. “Minu eesmärk on, et vakantsus oleks null!”

2

ST

29.07.26, 14:56

Tartus avatakse PROMO Cash&Carry kauplus ja Gastro Studio

3

04.08.26, 10:18

Vali Aasta Kaubandustegu 2026!

4

04.08.26, 17:01

Analüütikud: automüüjad kardavad, et maksulubadused külmutavad turu taas

5

Majandustulemused

03.08.26, 11:45

Alkoholikett kasvatas kasumit, kuigi käive veidi kahanes

6

ST

28.07.26, 15:20

Kuidas muuta klienditugi paremaks ka ilma AI-ta

Viimased uudised

05.08.26, 15:42

Eesti uute sõiduautode turg on jätkuvalt plussis

05.08.26, 15:38

Pereettevõte toob Eestisse Kreeka maitseid. “Kuus 25 fetatünni maha müüa ei ole mingi probleem“

05.08.26, 15:19

Selgus kogu Baltikumi parima teenindusega telekomiettevõte

Majandustulemused

05.08.26, 14:37

Ulatuslikust kahjumist hoolimata võttis tuntud ehituspoeketi omanik kopsaka dividendi

Majandustulemused

05.08.26, 09:27

Poola kiirmoehiid tegi Eestis läbi aegade parima tulemuse

05.08.26, 09:05

Kristiine keskuse omanik omandas kaubanduskeskuse Riias

04.08.26, 17:01

Analüütikud: automüüjad kardavad, et maksulubadused külmutavad turu taas

04.08.26, 15:23

DHL-iga liituv Venipak kasvatas esimese poolaasta käibe rekordilise 48 miljoni euroni

Hetkel kuum

Coca-Cola vahetab Baltikumi piirkonnajuhti

31.07.26, 10:35

Coca-Cola vahetab Baltikumi piirkonnajuhti

Toidukaupluste müügimaht kasvas pärast enam kui kaks aastat kestnud vähenemist.

31.07.26, 09:45

Toidukauplused vedasid pärast kahte aastat juuni jaemüügi kasvu

Jaekaubandus kaotas kevadel hoogu, kuid teine poolaasta annab põhjust mõõdukaks optimismiks

31.07.26, 17:37

Jaekaubandus kaotas kevadel hoogu, kuid teine poolaasta annab põhjust mõõdukaks optimismiks

Standardi tegevjuht Ottomar Tamm (allpool) ning juhatuse liige ja tehnoloogiajuht Mihkel Martin loodavad 2026. aastal ettevõtte kasumisse viia.

Majandustulemused

29.07.26, 11:36

Standard jäi käibehüppest hoolimata kahjumisse

Täna sõlmisid DHL eCommerce’i tegevjuht Pablo Ciano (vasakult) ning Venipaki tegevjuht Andrius Ladauskas lepingu, millega omastab DHL Venipak Groupi.

27.07.26, 16:59

DHL omandab Venipaki, tugevdades seeläbi positsiooni Baltikumis

Aldar Eestile kuulub alkoholikaupluste kõrval ka kümme toidupoodi. Pildil on Lilleoru kauplus Rakveres.

Majandustulemused

03.08.26, 11:45

Alkoholikett kasvatas kasumit, kuigi käive veidi kahanes

Värske Solaris keskuse juhatuse liige Antti Adur oli 2026. aasta kevadeni pikka aega seotud Apple’i jaemüügi äriga Eestis.

04.08.26, 14:28

Piilmannid tõid kahjumit näidanud Solarisse Apple’i taustaga juhi. “Minu eesmärk on, et vakantsus oleks null!”

Enne robotpesurite laiemat kasutuselevõttu läbisid need põhjaliku katseperioodi. Porisel ajal proovile pandud masinad näitasid, et saavad oma tööga hästi hakkama.

ST

08.07.26, 10:06

Ütle robotile tere! Selveritesse jõudsid uued usinad põrandapesijad

Tagasi Kaubandus esilehele

Mine

© AS Äripäev 2000-2025