Ülemiste keskus tunnustas sealseid parimaid poode, tänavu pärjati parimaks juveelipood Sparkle. Võidu tõid ühtlaselt tugevad tulemused väljapaneku atraktiivsuse, teeninduskvaliteedi ja kampaaniates osalemise osas.
Ülemiste keskuse juht Guido Pärnits ütles, et Sparkle’ile andis konkurentide ees edu hästi läbi mõeldud tegevus kõigis valiku kriteeriumiks olnud suundades: pood võttis osa kampaaniatest, pööras teravat tähelepanu väljapanekute atraktiivsusele ja esinduslikule klienditeenindusele.
Jaekaubanduses keskendutakse sageli müügi kasvatamisele ja kliendikogemuse parandamisele, kuid sama oluline on vältida olukordi, kus kaup või müügipotentsiaal kaob. Vargused, hinnavead, töötajate eksimused ja tehnilised tõrked võivad tekitada märkimisväärseid kahjusid, mistõttu on kadude ennetamine (loss prevention) kujunenud strateegiliseks riskijuhtimise osaks.