Erkki Laugus uuest e-poest: see on investeering Kaubamajasse tervikuna
Kaubamaja avas uue e-poe, millesse investeeritud summa oli kuue-seitsmekohaline, tõmbenumbriks aga maailma trendikamad tehnilised lahendused kliendi ostuteekonna parandamiseks. Investeeringu sisu avas Kaubamaja AS juhatuse liige Erkki Laugus.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.