Sokisahtel, mis on tavaliselt keskendunud eelkõige sokkide müümisele, on tulnud välja outlet-kontseptsiooniga, suurendades ka toodete sortimenti ning muutudes inimeste seas üha populaarsemaks.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.