Ekspert: segased ajad on eestlase ehtekarbi väärtuse pea kahekordistanud

15 aastat Eesti luksusehete turul toimetava GRENARDI kauplusteketi kogemusel on Eesti tarbijate huvi luksuskaupade soetamiseks viimase pooleteise aasta jooksul märgatavalt kasvanud. Esialgsetel andmetel moodustab kasv aastases võrdluses kuni 20%. Ettevõtte hinnangul veavad tarbimise kasvu eelkõige Eesti elanikud ise.

Hinnad jätkavad kasvamist ning jätkuv inflatsioon ja sellega kaasnev intressimäärade tõus teeb olukorra perede jaoks väga ebavõrdseks. Ettevõtete kasumlikkus sõltub suuresti sellest, kas nad on suutnud hinnatõusu tarbijale üle kanda või mitte.

Kui enne 2023. aastat suleti Eestis hulk kahjumlikke R-kioske, siis tänaseks on ärikontseptsioon täiesti ümber tehtud ja kavas uued laienemised, ütles R-kioskite Eesti juht Tiia Ilves. "Ammu enam pole me lihtsalt võileiva-müüjad“.

Täna võib öelda, et finantsettevõttel Inbank on kolm erinevat rütmi: Eesti ja Läti turud on teatud mõttes raskes seisus, Poola ja Leedu kasvavad hästi ja sealne tarbijakindlus on tugev ning Tšehhi on kuskil vahepeal.

Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.