Smartposti ehitas 14 miljoniga Baltikumi suurima sorteerimiskeskuse

Smartpost Itella on nüüd SmartPosti. Uus kaubamärk on võetud kasutusele eesmärgiga läheneda veelgi oma emaettevõttele ehk Soome Postile, lisades praegusele nimele „I“. Ühtlasi lõppeb sellega Itella nime kasutamine.

Eesti pakiveoturul on käimas olulised muutused, kus väljapoole suunduvate saadetiste kasv on ületanud siseriikliku mahu kasvu mitmekordselt. Turule on tulnud ka uuemaid pakivedajaid, kuid turuosas ei paista suuri muutusi tulevat.

Balti riikides on kokku ligi 25 000 e-poodi – Leedus ligi 11 000, Eestis üle 9400 ja Lätis suurusjärgus 4400. Kui võrrelda suhtena elanike arvu, siis kerkib Eesti etteotsa nii ettevõtete koguhulgalt kui ka e-poodide ja pakiautomaatide arvult.

Smartpost Itella investeerib Baltikumi 2 miljonit eurot, mis toetab ettevõtte strateegilist eesmärki jõuda siinse regiooni liidrite hulka.

Kui klienditoes räägitakse AI-st, mõeldakse sageli vestlusrobotit, mis vastab korduma kippuvatele küsimustele. Tegelikult on see täna vaid väike osa sellest, mida AI suudab teha.