Milliseid ettevõtteid hindavad eestlased kõige kõrgemalt?
Kaardistatud valdkondade lõikes antakse kõrgeimaid hinnanguid raamatupoodidele, kinodele ning laevandusettevõtetele. Eelkõige hinnatakse neid ettevõtteid, kes suudavad pakkuda lisaks heale teenindusele kliendile midagi erakordset.
Raamatukaupluseid hinnatakse eestlaste seas kõige enam
Foto: Raul Mee
NPS soovitusindeksi uuring kaardistab, kuivõrd soovitaksid inimesed erinevaid ettevõtteid, mille teenindusega nad on viimasel ajal kokku puutunud, oma sõpradele ja tuttavatele.
Veebipoodide tellimused kasvavad üha enam ning koos sellega kasvavad ka käibed ja tehingute arvud. Mis on aga erinevate makseviiside eelised ning milliseid kõige enam eelistatakse?
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet on ettevõtte mustast nimekirjast eemaldanud!
Sportland Eesti sattus Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti musta nimekirja 19. märtsil. Ettevõttele tuleb nimekirja sattumine üllatusena, pidades juhtunut kahetsusväärseks tööprotsessi veaks.
Jaekaubanduses keskendutakse sageli müügi kasvatamisele ja kliendikogemuse parandamisele, kuid sama oluline on vältida olukordi, kus kaup või müügipotentsiaal kaob. Vargused, hinnavead, töötajate eksimused ja tehnilised tõrked võivad tekitada märkimisväärseid kahjusid, mistõttu on kadude ennetamine (loss prevention) kujunenud strateegiliseks riskijuhtimise osaks.