Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 05.05.25, 10:59

Alar Ojastu: teeninduse vitamiinideks on kolleegid ja juht

Parim teenindus tuleb meie seest, arvab konverentsi Teenindus 2025 podcastis Tele 2 personalivaldkonna juht Helena Viiroja. Tema vestluskaaslane, Eesti teeninduskultuuri evolutsiooni eestvedaja ja koolitaja Alar Ojastu toob välja, et ettevõtte tasandil teab tema vaid kahte vitamiini, mis teenindustiimides ka päriselt töötavad ja inimestele jõudu annavad.
Alar Ojastu ja Helen Viiroja
  • Alar Ojastu ja Helen Viiroja
  • Foto: Raul Mee
Viiroja sõnul on vaja heaks teeninduseks teatud eeldusi, keskkonda ja eneseteadlikkust, et potentsiaal ka realiseeruks.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 02.12.25, 08:30
Samm-sammult ja nutikalt: kuidas muuta oma e-pood rahvusvaheliseks edulooks?
Üks levinumaid vigu on proovida kõiki tegevusi korraga: laieneda erinevatele turgudele ja siseneda neisse erinevate uute teenustega. Edukamad on olnud need e-poed, kes valivad korraga ühe sihtturu, kus huvi juba olemas – olgu selleks orgaaniline liiklus, sotsiaalmeedia kaasatus või kasvav tellimuste arv sellest riigist.

Enimloetud

1
Uudised
  • 05.12.25, 09:50
GALERII: Rimi investeeris Baltikumi pilootkauplustesse 3 miljonit eurot, eesmärk tõsta müüki 10%
2
Uudised
  • 04.12.25, 07:15
Maxima omanik lõpetas toitlustusäri ning müüs kaks toitlustusketti Vendelinile
3
  • ST
Sisuturundus
  • 02.12.25, 08:30
Samm-sammult ja nutikalt: kuidas muuta oma e-pood rahvusvaheliseks edulooks?
4
  • ST
Sisuturundus
  • 01.12.25, 13:20
Selver valmistub jõuludeks: uued gurmeetooted ja kinkekotid Eesti väiketootjatelt
5
Uudised
  • 06.11.25, 10:20
Aasta perefirmaks valitud Pro Optika: soovime olla oma valdkonnas parimad
6
Uudised
  • 01.12.25, 09:47
Dorbek ja Vendelin rajavad T1 keskusesse uue spordi- ja fitnessiklubi

Viimased uudised

Saated
  • 05.12.25, 13:44
Õpilasfirma uuenduslik toode tõi laadal hea müügiedu
Uudised
  • 05.12.25, 13:04
Visa analüüs kinnitab tugevat musta reede ostuaktiivsust ja tugevdatud pettusekaitset
Uudised
  • 05.12.25, 11:51
Eesti looduslike suuhooldustoodete bränd Fresmy alustas eksporti neljale Euroopa turule
Majandustulemused
  • 05.12.25, 11:17
Tuntud alkoholimüüja kasvatas käivet
Uudised
  • 05.12.25, 09:50
GALERII: Rimi investeeris Baltikumi pilootkauplustesse 3 miljonit eurot, eesmärk tõsta müüki 10%
Uudised
  • 05.12.25, 09:31
Hinnatõusu vedasid jätkuvalt toidukaubad. “Vaid ühes Euroopa Liidu riigis on hinnatõus veel kiirem”
  • ST
Sisuturundus
  • 04.12.25, 12:05
AI roll igapäevatöös kasvab, kuid head kliendisuhted jäävad inimeste kanda
Uudised
  • 04.12.25, 07:57
Guido Pärnits: Ülemiste keskust võiks tulevikus külastada 25 000 inimest päevas

Hetkel kuum

Uue kontseptsiooni kohaselt saab klient koheselt aru, et on toidupoes ning teda tervitavad värsked toidukaubad.
Uudised
  • 05.12.25, 09:50
GALERII: Rimi investeeris Baltikumi pilootkauplustesse 3 miljonit eurot, eesmärk tõsta müüki 10%
Vasakul T1 keskuse juht Tarmo Hõbe ja paremal Apollo Grupi üks loojatest Mauri Dorbek.
Uudised
  • 01.12.25, 09:47
Dorbek ja Vendelin rajavad T1 keskusesse uue spordi- ja fitnessiklubi
PALGARAPORT | Lõuna-Eesti kaubanduse palgad tõusid hüppeliselt, Harjumaa jäi selgelt maha
Uudised
  • 02.12.25, 09:28
PALGARAPORT | Lõuna-Eesti kaubanduse palgad tõusid hüppeliselt, Harjumaa jäi selgelt maha
Ivar Vendelin
Uudised
  • 04.12.25, 07:15
Maxima omanik lõpetas toitlustusäri ning müüs kaks toitlustusketti Vendelinile
Viru keskuse turundusjuht Kärt Vilt
Uudised
  • 28.11.25, 12:07
Viru keskuse turundusjuht: ostupühade surve väsitab nii tarbijaid kui ka kaupmehi
Ikea Eesti turu juht Marko Põder.
Uudised
  • 02.12.25, 12:16
Ikea Eesti juht: Maksame boonust kõigile töötajatele, kui koos saavutame aastased finantseesmärgid
Selgusid Eesti ihaldusväärseimad tööandjad kaubanduses ja teeninduses
Uudised
  • 02.12.25, 10:58
Selgusid Eesti ihaldusväärseimad tööandjad kaubanduses ja teeninduses
Gurmeesaarte tootevalik on saanud põnevat täiendust.
  • ST
Sisuturundus
  • 01.12.25, 13:20
Selver valmistub jõuludeks: uued gurmeetooted ja kinkekotid Eesti väiketootjatelt

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Äripäev on ettevõtlike inimeste meediaväljaanne. Äripäeva omanik on Põhjamaade meediakontsern Bonnier Grupp.

© AS Äripäev 2000-2025