Pärlin on töötanud Prismas alates 2018. aastast ning liitus tänavu 1. mail juhtkonnaga, kuhu kuuluvad lisaks veel Ilkka Alarotu, Teemu Kilpiä, Jarmo Paavilainen, Juri Ljaskin, Jarkko Elonen ja Maren Penu. Muudatus on seotud ettevõttesisese struktuuri uuendamise ning Prisma turundus- ja kommunikatsiooni asepresidendi Pekka Haverineni jätkamisega Sokos Hotels hotelliketis.
2022. aasta oli kaubandusele väljakutseid täis, raske on olnud ka tänavune aasta ja raskused sektoris jätkuvad, kirjutab KPMG juhtimiskonsultatsioonide valdkonna juht Tarmo Toiger.
Möödunud aasta oli kaubandussektori jaoks küllaltki keeruline, peegeldades Eesti majanduse üldisemaid arenguid. Pikalt kestnud majanduslangus ja tarbijate kindlustunde kukkumine seadsid nii kaupmeestele kui ka klientidele mitmeid proovikive, rääkis Prisma Eesti maajuht Teemu Kilpiä.
Loe, millised on suurimad muutused ostukäitumises!
Klientide ostukäitumine on aastate jooksul oluliselt muutunud ning täna juhindutakse eelkõige hinnast, mistõttu seisavad kõik jaeketid suure väljakutse ees, kuidas klienti poodi meelitada.
Kui kolmes Hiiumaa Coop kaupluses asendati paberist hinnasildid elektroonilistega, oli see strateegiline otsus suunata töötajate aeg sinna, kus see kõige rohkem kasu toob – klienditeenindusse.