Stokker: usaldusväärne tarne on tugevam argument kui madalam hind
Tarnekindlus ei ole enam konkurentsieelis, vaid hügieenitase – usaldusväärne ja läbipaistev tarneahel määrab, kas klient üldse jääb. Ärikliendi jaoks, kelle tulu sõltub tööriistast, ei ole ruumi riskiks.
Ehitusmaterjalide ja aiakaupade jaemüügiturg kahanes 2024. aastal 3% võrra. Koos turu jahenemise ja tiheda hinnakonkurentsiga lõpetas Bauhof Group 2024. aasta kahjumiga.
Ehituskaupade müügi valdkonnas näitab 2025. aasta algus mõõdukat taastumist. Käibenumbrid viitavad sellele, et turul on üldine kasvutrend, kuid arengud ettevõtete lõikes on erinevad.
Ehitussektor on kriiside tõttu olnud oluliselt mõjutatud, mistõttu on pea 30 aastat tegutsenud Karl Bilder pidanud rinda pistma kolossaalse kasumi kukkumisega.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.