Hea teenindus algab toote tundmisest ja sisemisest kirest
Mõni nädal tagasi tänati ja autasustati Tartu Kaubamaja 2025. aasta parimaid teenindajaid ja teeninduskohti. Oma parima teeninduse saladusi ja nippe jagavad Universaal Universum ning Goldtime.
Aasta teenindussprinteri tiitli Tartu Kaubamajas pälvis Universaal Universumi kauplus. Universaal Universumi kaupluste juhataja Kristel Kembo sõnul on hea kliendikogemuse loomise võti lihtne – teenindaja peab tundma tooteid, huvituma neist siiralt ja olema idamaise kauba tõeline fänn.
Tartu Kaubamajas tänati ja autasustati 2025. aasta parimaid teenindajaid ja teeninduskohti ning peeti eriliselt meeles ka neid teenindajaid, kes on keskuses töötanud avamisest saadik.
Tartu Kaubamaja külastatavus on viimastel kuudel jäänud mõnevõrra alla varasematele aastatele, kuid suvekuudelt oodatakse taas aktiivsemat liikumist ja paremat tulemust. Tartu Kinnisvara tegevjuhi Kristel Liivapuu sõnul mõjub keskusele hästi kõik, mis toimub linna südames.
Tänavu jaekaubanduse TOPis trooniva Jyski edu taga on järjepidev töö kvaliteedi ja teeninduse parandamisel. Ettevõte on laiendanud oma logistikavõimekust, samuti suhtutakse klienditeenindusse täie tõsidusega – juhtkond vaatab üksikasjalikult üle iga kliendiarvustuse.
Baltikumi e-kaubanduse maht kasvab aastas kahekohalise protsendi võrra, mis omakorda suurendab vajadust lihtsa logistika järele. Pakisaatmislahendus Shipit24 on loonud platvormi, mis ühendab erinevate pakifirmade võrgustikud ning koondab paljude kaupmeeste mahud. Koostöös LHV Pangaga liidab Shipit24 platvorm nüüd logistika ja maksed üheks tervikuks, kinnitab Shipit24.eu üks asutajatest Heikki Laidma.