Coopi ostuosakond täienes kahe tootekategooria grupijuhiga, mis võimaldab ettevõttel laiendada sortimenti ning tagada klientidele konkurentsivõimelise hinnaga valikuid. Mõlemal uuel liitujal on pikk kogemus Eesti jaekaupluste sektoris.
Coop Eestiga liitunud Olga Boiko omab ligi 20-aastast kogemust jaekaubanduses. Ta tuli Coopi Kesko Senukaist, kus töötas viis aastat. Enne seda töötas Boiko kaheksa aastat Sanitexis, Eesti ja Baltikumi suurimas hulgimüügifirmas. Tema kogemuste hulka kuulub nii tava- kui tööstuskaupade juhtimine ning kategooriagruppide töö koordineerimine.
Jõgeva Majandusühistu uuendas põhjalikult Pae Konsumi, mis on nüüdsest Jõgevamaa kaasaegseim ja jätkuvalt suurim toidukauplus. Toidupoe müügipind suurenes 66 protsenti. Investeeringu kogumaksumus on 3,5 miljonit eurot.
Coop Eesti Keskühistu on uute süsteemide abil viinud tellimisprotsessid senisest täpsemaks ja sujuvamaks. Tulemused on käegakatsutavad: kauplustes on toodete saadavus tõusnud 95,7 protsendini, laovarude maht on langenud võrreldavates kategooriates 4% ning kuine tööjõukulu on vähenenud ligikaudu 15 000 töötunni võrra. Lisaks on näha paranemist kesklao tarnekindluses ning vähenenud käsitsi tehtavate muudatuste hulk tellimustes.
Amet algatas järelevalvemenetluse Coop Eesti Keskühistu, Selveri, Prisma Peremarketi, Rimi Eesti, Maxima Eesti ja OG Elektra kohta, et uurida nendes ettevõtetes teatud kaubandustavade kasutamist toidumüüjate suunal.
Kui kolmes Hiiumaa Coop kaupluses asendati paberist hinnasildid elektroonilistega, oli see strateegiline otsus suunata töötajate aeg sinna, kus see kõige rohkem kasu toob – klienditeenindusse.