Uuring: musta reede ostupüha paneb Eestis proovile e-poodide usaldusväärsuse
Eesti kaubanduses saab tänavune musta reede ostupüha olema oluline proovikivi. Eesti inimesed ei reageeri soodushindadele enam automaatselt, vaid jälgivad üha tähelepanelikumalt, kas pakkumise taga olev ettevõtted on usaldusväärsed ja kampaania tingimused läbipaistvad, selgus EY tarbijauuring Future Consumer Index (FCI).
Loe AI kokkuvõtet
"Eesti tarbija teeb oma ostuotsuseid tänases turuolukorras märksa kaalutletumalt: kui varasematel aastatel toimis Black Friday eelkõige hinnasurve kaudu, siis nüüd eeldab ostja ka selgust ja läbipaistvust nii toodete kvaliteedi, päritolu, tarneinfo kui ka tagastustingimuste osas," selgitab Ranno Tingas, kes on EY partner Eestis.
Seotud lood
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.
Enimloetud
1
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele