Kaupmehele valus, tarbijale mugav. "Uus euronõue ei ole e-poele kindlasti paaritunnine IT-töö“

Kui seni on e-poed püüdnud olla võimalikult mugavad inimestele, siis peagi peavad nad meeldima ka tehisintellektile. Kas Eesti e-poed on valmis ajaks, mil AI-agent hakkab kliendi eest poodi valima?

Tehisintellekt ei ole veel massikanal, kuid nende seas, kes kasutavad seda ostuotsuse eel, on mõju märkimisväärne.

Kui Selveris kostab äkitselt viisakas palve teed anda, ei pruugi see tulla mõnelt kaupluse töötajalt. Tõenäoliselt soovib mööda pääseda hoopis uus kolleeg – põrandapesurobot, kes liigub rahulikult, vabandab vajadusel ja annab eesti keeles teada, et aeg on põrandad särama lüüa.