Kaupmeeste Liidu juht: Coop tugevdab tehinguga oluliselt positsiooni Tallinnas
Prisma ja Coopi tehing loogiline samm, mis ei muuda oluliselt konkurentsiolukorda, kuid annab Coopile selge võimaluse tugevdada oma positsiooni pealinnas, mis muidu on olnud nõrk, arvab Eesti Kaupmeeste Liidu tegevjuht Nele Peil.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.