Saksamaalt pärit KRESS on rahvusvaheliselt tuntud professionaalsete elektriliste tööriistade ja muruhoolduslahenduste tootja, kelle ajalugu ulatub ligi sajandi taha. Ettevõtte eripäraks on järjepidev keskendumine elektrimootoritele - erinevalt paljudest konkurentidest ei ole KRESS oma tegevusajaloo jooksul tootnud sisepõlemismootoriga seadmeid.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.