Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Euronicsi teenindajad on tunnustatud rohkete eelteadmistega
„Kõik teenindajad, kes teevad toote tundmaõppimiseks suure eeltöö ära on kogemustega ja motiveeritud olema pikaajalised ja lojaalsed töötajad,“ sõnas Nikkinen.
Nikkineni sõnul väärtustab ja kiidab Euronicsi juhtkond häid töötajaid müügitulemuste parendamise ja klientide teenindamise eest. Samuti kasutavad nad Kiida Teenindajat kampaania tulemusi ettevõtte iga-aastase Parima Meeskonna ja Parima Kaupluse valikul.
„TOP 10 saanud kaupluste puhul saab välja tuua seda, et selles piirkonnas on aktiivsed ning toredad püsikliendid, kes ei pea paljuks enda häid kogemusi jagama,“ kommenteeris Nikkinen.
Eile avaldatud Hea teeninduse kuu enim kiidetud ettevõtete TOP 10, kus Euronics sai viienda ja kuuenda koha.
Seotud lood
Hea teeninduse kuu raames kogusid teenindusettevõtted tagasisidet oma teenindajate kohta.
Hea teeninduse kuu raames enim kiidetud Maxima XX kauplus on olnud juba viis aastat ettevõttele uhkuseks.
Ettevõtte domeeninimi on digimaailmas võrreldav füüsilise poe sildiga. See on koht, kuhu kliendid tulevad, kust nad leiavad info ja mille kaudu nad sinuga ühendust võtavad. Kui see silt korraga kaob, ei teki lihtsalt väike tehniline tõrge, vaid katkeb terve ahel– veeb, e-post, leitavus ja usaldus. Ometi kohtleb üllatavalt palju ettevõtteid domeeni aegumist kui midagi teisejärgulist, kuni hetkeni, mil on juba hilja.
Enimloetud
4
Viimased uudised
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele