Intervjuu: Eesti veebimüük kasvab mühinal

15. veebruaril toimuva Baltikumi E-kaubanduse aastakonverentsil esinevate e-kaupmeeste peamine fookus on 2018. aastal muuta enda veebipoe kasutajakogemus tunduvalt paremaks ning seeläbi kasvatada käivet kuni 100%.

Äripäeva teemaveeb kaubandus.ee koostöös Eesti E-kaubanduse Liiduga korraldab 15. veebruaril Baltikumi e-kaubanduse konverentsi ning selle raames tunnustatakse kõige kasutajasõbralikumaid e-poode Baltikumis.

Eelmise aasta Eesti e-kaubanduses üle kahe korra kasvanud kaardimaksete arv näitab, et ostjad eelistavad üha enam mugavaid makselahendusi ning salvestavad e-ostudeks julgemalt oma kaardiandmeid, selgub kodumaise makselahenduste ettevõtte EveryPay värskest analüüsist.

Neli aastat tagasi asutas soomlannast kuue lapse ema oma kodus ettevõtte, mille müügitulu on kasvanud mitmele miljonile eurole ning mis tõi talle mullu ligi 300 000 eurot kasumit.

Ettevõtte domeeninimi on digimaailmas võrreldav füüsilise poe sildiga. See on koht, kuhu kliendid tulevad, kust nad leiavad info ja mille kaudu nad sinuga ühendust võtavad. Kui see silt korraga kaob, ei teki lihtsalt väike tehniline tõrge, vaid katkeb terve ahel– veeb, e-post, leitavus ja usaldus. Ometi kohtleb üllatavalt palju ettevõtteid domeeni aegumist kui midagi teisejärgulist, kuni hetkeni, mil on juba hilja.