Käiberaport | Kes jaemüüjatest enim kasvatas ja kes kaotas?

Miks lahkuvad ettevõttest just need töötajad, kellele Sina kõige rohkem loodad? Sageli arvame, et põhjuseks on mõne sendi võrra kõrgem tunnipalk või parem boonussüsteem. Koolitaja Kaido Pajumaa kirjutab, et tegelikkus on aga märksa ebamugavam: inimesed ei lahku rahast, vaid keskkonnast, kus nad ei tunne end märgatuna, väärtustatuna ega mõistetuna.

Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.