Ei sooviks olla liiga optimistlik, kuid kui 2024–2025 olid jaekaubanduses rasked aastad, siis on põhjusi arvata, et 2026 toob ettevaatliku, kuid siiski nähtava stabiliseerumise. Majanduskasv peaks taastuma 2–3% piirides ning inflatsioon langema ligi 3% juurde. Samal ajal jääb Eesti elu endiselt kalliks: sisendhinnad, tööjõukulu ja maksukoormus on tõusnud ning need kujundavad suure osa lõpphinnast.
Äripäeva raadiosaates „Kaupmehe eduvalem“ arutlesid Rimi tegevjuht Kristel Mets ja Coop Eesti juhatuse esimees Rainer Rohtla, millest koosneb toiduaine lõpphind poeriiulil.
Eesti kaupmehed oma turunduses liiga tagasihoidlikud ega kasuta piisavalt automaatseid tööriistu, püsikliendiprogramme ega püsitellimuste müüki, mis võiks tuua 10–15% rohkem müüki, rääkis E-kaubanduse liidu juht Tõnu Väät.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.