Sokisahtli omanik: äri kasv tuleb mujalt kui sokkidest
Sokisahtli juhatuse liige ja kaasomanik Piret Ilver toob välja, et Lähis-Ida sõda mõjutab ka sokiäri poodide käibenumbreid. Ettevõtte viimase aja käibekasv on aga tulnud hoopis mujalt kui sokimüügist.
Kui suurematele e-poodidele on tagastusnupu lisamine pigem lihtsam arendustöö, siis väiksematele võib see tähendada märkimisväärset lisakoormust ja protsesside ümbertegemist.
Sokisahtel, mis on tavaliselt keskendunud eelkõige sokkide müümisele, on tulnud välja outlet-kontseptsiooniga, suurendades ka toodete sortimenti ning muutudes inimeste seas üha populaarsemaks.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.