Circle K juhatuse liige Piret Kask asus kogu Baltikumi kaubandusdirektoriks
Circle K Eesti juhatuse liige ning seni Circle K Baltikumi personalidirektorina tegutsenud Piret Kask asus kogu Baltikumi kaubandusdirektori ametikohale. Eelmine Baltimaade kaubandusdirektor Renatas Alekna lahkus Circle K-st.
Eesti Panga tööturu ülevaatest selgus, et üha enam pensioniealisi soovib edasi töötada. Uurisime, millistes jaekauplustes töötab kõige enam eakaid ja kuidas näevad tööandjad trendi mõju ise.
Balti riikides läbi viidud Circle K siseuuring näitas, et keskmiselt neli teenindajat kümnest on kogenud sobimatut käitumist klientide poolt. Olgugi, et ettevõte on juba mõned aastad probleemile aktiivselt tähelepanu pööranud ning töötanud välja töötjaid toetavad tugisüsteemid ja kursused, on olukord jätkuvalt murettekitav.
Teenindus- ja jaemüügisektoris on palgatasemed üsna madalad jäädes omajagu alla Eesti keskmisele palgale. Circle K Baltikumi personalidirektor ja juhatuse liige Piret Kask tõdes, et hoolimata keerulisest majandusolukorrast, peavad tööandjad pingutama, et sektori palgad keskmisele järgi jõuaksid.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.